公開日:2026年6月30日 最終更新日:2026年8月4日

日経銀行ランキングの最新動向｜2026年はみずほ信託銀行が首位

日本経済新聞社は、商品力やサービスの使いやすさで利用者がどの銀行を評価しているかを分析する「NIKKEI Financial（NF）銀行ランキング（日経銀行ランキング）」を毎年まとめています。利便性・商品サービス・接客応対・企業姿勢・収益性の5項目をもとに、利用者調査と公開データから評価するランキングです（日経銀行ランキングの詳細はこちらから確認できます）。このランキングは、第17回（2021年3月発表）まで実施された日経金融機関ランキングを引き継ぐもので、2022年・2023年の中断を経て再開されました。

日経銀行ランキング 総合首位の最新動向

最新の2026年版では、みずほ信託銀行が初の総合首位となり、2位に福岡銀行が入りました。事業承継や資産運用・管理の分野で顧客ニーズをくみ取った銀行が支持を集めています。前年の2025年版はSMBC信託銀行が総合首位で、外貨預金から相続まで幅広い資産運用サービスを提供する信託銀行が上位を占めました。

※2025年・2026年の2位以下の詳細順位は日本経済新聞の記事をご確認ください。最新の順位は毎年更新されます。

2024年版ではネット銀行（PayPay銀行・楽天銀行・ドコモの銀行）が上位3行を独占しましたが、2025年・2026年は信託銀行が総合首位に立ちました。貯蓄から投資への流れが加速するなか、外貨預金・相続・資産運用といった専門性が評価された形です。

顧客満足度総合ランキング（過去の記録）

2020年に集計方法が変更され、第15回分のさかのぼりランキングが算出し直されました。以下は過去の顧客満足度総合ランキングの記録です。

住宅ローンの金利・手数料ではネット銀行が依然優位

総合満足度ランキングの首位は信託銀行に移りましたが、これは外貨預金・相続・資産運用などを含めた銀行サービス全体の評価です。住宅ローンの金利・手数料の安さという点では、依然としてネット銀行が優位な状況が続いています。住宅ローンは普段使いの銀行取引とは性質が異なり、低コスト体質の金融機関が有利な構造が続いているためです。

2019年7月にはPayPay銀行（旧ジャパンネット銀行）が住宅ローンの取り扱いを開始するなど、ネット銀行の攻勢は続いています。一方で、店舗相談とオンライン手続きの両方に対応し、諸費用の分かりやすさに定評があるSBI新生銀行のような銀行も、住宅ローンの有力な選択肢になっています。

借り換えで銀行を選ぶときの考え方

借り換えで重視すべきは、適用金利の低さと諸費用（事務手数料・保証料など）の合計です。総合的な顧客満足度ランキングはあくまで参考にとどめ、借り換えで「いくら得になるか」は、現在返済中のローンとの金利差・残債・残期間・諸費用で試算して判断しましょう。借り換えで減る利息が諸費用を上回るほど、メリットが出やすくなります。最新の適用金利・手数料は各金融機関の公式サイトでご確認ください。

ネット銀行の住宅ローンにシェアを取られ続けている大手銀行や、専門性で評価を高める信託銀行など、各業態の動きには引き続き注目です。当サイトでは各金融機関の最新サービスの動向をチェックしてお届けしていきます。

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