公開日:2024年7月30日

PayPay銀行が１位に。日経銀行ランキング

日本経済新聞が実施した金融機関ランキングの日経銀行ランキングでPayPay銀行が1位に輝きました。

このランキングは日経新聞が、全国の有力な銀行82行を測定対象とし、利用者に、利便性、商品サービス、接客応対、企業姿勢、収益性の5項目を調査し、7922人から有効な回答を得て、回答数50以上の79行でランキングにしたものです。(日経銀行ランキングの詳細はこちらから確認できます)

このランキングは第17回（2021年3月発表）まで実施された日経金融機関ランキングを引き継ぐランキングです。

2022年と2023年の中断を経て、新たなランキングを発表となりました。

日経銀行ランキング

	1位	2位	3位
2024年	PayPay銀行	楽天銀行	住信SBIネット銀行

顧客満足度総合ランキング

2020年に集計方向が変更され、第15回分のランキングのさかのぼりランキングの算出がやり直しされました。

	顧客満足度総合ランキング１位	顧客満足度総合ランキング２位	顧客満足度総合ランキング３位
第１６回(2020年)	住信SBIネット銀行	東京スター銀行	みずほ信託銀行
第１５回(2019年)	みずほ信託銀行	住信SBIネット銀行	ソニー銀行
第１４回(2018年)	みずほ信託銀行	尼崎信用金庫	大垣共立銀行
第１３回(2017年)	イオン銀行	みずほ信託銀行	ソニー銀行
第１２回(2016年)	ソニー銀行	京都中央信用金庫	イオン銀行
第１１回(2015年)	ソニー銀行	イオン銀行	住信SBIネット銀行
第１０回(2014年)	ソニー銀行	セブン銀行(同率１位)	住信SBIネット銀行
第９回(2013年)	ソニー銀行	住信SBIネット銀行	りそな銀行
第８回(2012年)	ソニー銀行	住信SBIネット銀行	埼玉りそな銀行
第７回(2011年)	ソニー銀行	住信SBIネット銀行	大垣共立銀行
第６回(2010年)	ソニー銀行	住信SBIネット銀行	イオン銀行
第５回(2009年)	ソニー銀行	住信SBIネット銀行	埼玉りそな銀行

ネット銀行の高い評価が如実に

2018年を中心にネット銀行がランキングから消えた時期もありましたが、2024年の最新の調査ではネット銀行が3位までを独占する格好となりました。

ネットバンキングやアプリの操作、手数料やポイント還元などの利便性で評価が高かったとしています。

住宅ローンにおいてはネット銀行優位

近い将来、ネット銀行の住宅ローン以上の、「低金利と優れた付帯サービスを店舗で相談して提供するような住宅ローンを提供する新しい銀行」が登場するかもしれませんが、現時点ではネット銀行の低金利＆疾病保障の住宅ローンが非常に魅力的な状況です。住宅ローンは普段使いの銀行取引とは異なりますし、長引く低金利で低コスト体質の金融機関が有利な状況が続いています、現時点では、ネット銀行の低コスト構造に対抗できるほどの住宅ローンを提供するのは従来型の金融機関のコスト構造では難しいということでしょう。

2019年7月にはZホールディングス（ヤフー）と三井住友銀行が出資するPayPay銀行（旧ジャパンネット銀行）が住宅ローンの取り扱いを開始、ネット銀行の攻勢は今後も続いていくでしょう。

とは言え、ネット銀行の住宅ローンにシェアをとられ続けている大手銀行が指をくわえてみてるわけではないでしょうから、引き続き状況の移り変わりには注意していく必要がありそうですね。当サイトでは引き続き各金融機関の最新サービスの動向をチェックして皆さまにお届けしていきます。

(※１住宅ローン利用者としては、現時点でもっともオトクな住宅ローンを素直に選ぶだけで問題ありません。)